Cuando tienes una tienda online, los envíos son tan importantes como las ventas. La experiencia del cliente no termina al pagar, sino cuando el pedido llega a sus manos. Por eso, elegir un buen servicio de envíos puede marcar la diferencia entre un cliente fiel y uno que no vuelve.
¿Qué debes tener en cuenta antes de elegir?
Primero, analiza qué necesitas realmente:
- ¿Envíos nacionales o solo locales?
- ¿Qué tan rápido necesitas que se entreguen los paquetes?
- ¿Tu producto requiere cuidado especial (como alimentos o electrónicos)?
Responder a estas preguntas te ayudará a comparar servicios de forma objetiva.
Los factores clave para elegir tu courier
- Cobertura y tiempos de entrega: Busca empresas que lleguen a todo Ecuador y ofrezcan entregas rápidas y seguras.
- Costo por envío: Evalúa tarifas según peso, tamaño y destino. A veces un servicio más caro puede ahorrarte reclamos y devoluciones.
- Rastreo y comunicación: Plataformas como Servientrega ofrecen rastreo, pero sistemas integrados como Fluyo te permiten ver el proceso completo desde un solo lugar.
- Soporte y respuesta: Un buen servicio logístico también te acompaña cuando algo sale mal.
Cómo Fluyo simplifica esta elección
Con Fluyo, no necesitas revisar courier por courier. La plataforma te conecta con aliados logísticos confiables (como Servientrega, entre otros), te muestra tarifas, tiempos y seguimiento en un solo panel.
De esa manera, puedes dedicar más tiempo a vender y menos a coordinar envíos.